Adhérentes, adhérents, salariées, salariés,
Nous tenons à vous féliciter chaleureusement pour votre mobilisation victorieuse contre l’IPR au service client.
Grâce à votre détermination et votre engagement, nous avons obtenu gain de cause. La direction a finalement accepté d'abolir la rémunération variable sous le prisme de l'IPR qui était injuste et néfaste pour nos conditions de travail.
Cette politique créait une pression constante sur les salariés, qui étaient contraints de se mettre en concurrence les uns avec les autres pour atteindre des objectifs irréalistes ; elle les poussait à se concentrer sur les objectifs quantitatifs, au détriment de la qualité du service. Sa suppression permet de garantir des conditions de travail plus saines, plus justes, une meilleure rémunération pour tous et remet la priorité sur ce qui fait le cœur de notre métier : satisfaire le client.
Il est cependant important d’indiquer que cette abolition est transitoire et ne s’applique que pour Q4 le temps de négocier de nouveaux objectifs en remplacement de l'IPR ; comme vous savez, nous sommes pour la fin de la rémunération variable au service client et l'intégration de la prime de variable dans le fixe.
Nous n'oublions pas les dégâts pour certains irréparables, que l'IPR a eu sur nos collègues : démissions, licenciements, arrêts maladies, vexations, perte de confiance, épuisements mentaux et physiques. Aussi, une salariée du CS a tout récemment été déclarée inapte par la médecine du travail du fait, notamment, de l'impact de la politique de variable sur sa santé mentale.
Grâce à votre mobilisation, vous avez montré que vous n'étiez pas prêts à accepter cette situation. Vous avez envoyé un message fort à la direction de l'entreprise : vous ne tolérez pas les injustices.
Cette victoire est aussi une belle réussite pour notre syndicat ; elle montre que lorsque nous sommes unis, nous pouvons obtenir des résultats concrets.
Nous sommes fiers de vous représenter et nous sommes convaincus que nous continuerons à gagner ensemble ; rejoignez la lutte en adhérant à la CFDT. Notre instance syndicale porte à bras-le-cœur la démocratie, l'envie du juste, et l'empathie pour ceux qui ont besoin d'être soutenus.
En comptant sur votre soutien pour que l’on continue à porter votre voix et à œuvrer pour l’atteinte d’un idéal plus juste.
CFDT PayFit
Commentaires
Enregistrer un commentaire